La RPA se positionne comme une technologie centrale dans la transformation numérique pour de très nombreuses structures. La RPA permet à un robot logiciel d’imiter le comportement humain pour automatiser n’importe quel processus métier. Il peut naviguer dans les logiciels d’entreprise tels que les systèmes ERP, les logiciels FSM ou les outils de gestion des services à l’aide des interfaces utilisateur de l’application, tout comme un humain. Cependant, un robot est capable de travailler beaucoup plus rapidement et plus efficacement sans jamais ralentir. L’idée est simple: Un Robot RPA est une force de travail numérique. Il faut lui montrer ce qu’il doit faire et le laisser travailler. Il interagit de la même manière qu’une ressource humaine avec l’ensemble des systems.
Il n’y a donc aucune modification à apporter sur les applications et les systèmes en place pour mettre en place l’automatisation. La simplicité de la technologie permet une implémentation instantanée dans la mesure où les utilisateurs peuvent eux même, après un cycle de formation et de prise en main très rapide, configurer et intégrer des assistants numériques. Les avantages de la RPA sont multiples. Plus que les économies sur les coûts du personnel, le recrutement, les non conformités, la réduction considérable du nombre d’erreurs, la RPA offre des opportunités indéniables de revenus en permettant aux effectifs sur l’optimisation, l’innovation et les taches à plus forte valeur ajoutée. L’intelligence artificielle IA permet à la RPA de surclasser les outils d’automatisation traditionnels. Les Robots RPA sont tout de suite opérationnels. Ils peuvent évoluer en fonction des besoins. Ils sont capables de travailler sans arrêt et grâce à l’IA, ils sont capables de traiter des informations non structurées, très complexes pour donner la possibilité d’automatiser l’ensemble des processus métier sans exception.
Si les secteurs financiers ont été les précurseurs de l’adoption de la RPA, trouvant des moyens d’utiliser des robots logiciels pour faciliter les processus commerciaux sans augmenter les effectifs et les coûts, d’autres secteurs les ont très rapidement rejoints. Les avantages de la RPA concernent tous les secteurs d’activités et sa simplicité la rend accessible à tous. Plusieurs structures qui auparavant se sont orientées vers une externalisation d’une partie de leurs activités, les internalisent de nouveau et réduisent leurs coûts grâce à la RPA. L’approche VisiConseil basée sur une analyse spécifique des objectifs et enjeux de chaque organisation, un conseil de consultants experts dans l’automatisation et la mise en place de POC pour préparer l’intégration, permet de favoriser la réussite et la performance des projets RPA
